LES RESSOURCES TROUVE LA FUITE
Un exemple de dossier clair pour votre professionnel
Cet exemple entièrement fictif illustre la façon de présenter des observations. Il ne décrit pas un client réel, une intervention réalisée ni une cause confirmée.
1. Les faits observés
Pièce : salle de bains, appartement.
Première observation : une trace remarquée au retour à la maison.
Zone : bas de cloison, près de la baignoire.
Contexte : l’occupant ne sait pas quand l’humidité a commencé.
Mesures : photographie depuis une zone sèche ; aucune ouverture ni nouvel essai.
Le dossier n’affirme pas que la baignoire est responsable simplement parce qu’elle est proche. Cette distinction laisse au professionnel la possibilité d’examiner d’autres origines.
2. Les points à faire vérifier
- L’humidité est-elle encore active ?
- Quels équipements ou parois doivent être examinés ?
- Un accès à une autre pièce est-il utile ?
- Quel contrôle permettrait de confirmer ou d’écarter une piste ?
Ces questions sont un support de discussion. Le rapport issu du questionnaire peut proposer plusieurs hypothèses sans pourcentage de certitude ni classement de probabilité.
3. Les pièces à joindre
Une vue d’ensemble situe la trace. Un détail permet de voir son aspect. Une légende précise la date et le lieu. Dans le PDF généré par le site, les photos sont redimensionnées ; gardez donc les originaux. Les vidéos sont listées, mais ne sont pas incorporées au PDF.
Évitez les visages, papiers personnels et coordonnées de tiers inutiles. Choisissez vous-même à qui transmettre le dossier : aucun artisan ne le reçoit automatiquement.
4. Ce que ce document ne remplace pas
Ce n’est ni une expertise, ni un constat amiable d’assurance, ni une preuve de responsabilité. Il ne prescrit pas de travaux. Une visite peut aboutir à une conclusion différente des hypothèses proposées en ligne. Ajoutez alors le compte rendu professionnel en conservant clairement les deux documents distincts.