Vos données personnelles

Version du 28 septembre 2026 (v3). Version de préparation : l’identité de l’éditeur et l’envoi doivent être configurés avant toute collecte publique.

Votre dossier sur cet appareil

Les réponses, notes, photos et vidéos restent dans l’onglet. La sauvegarde locale des réponses est facultative ; elle n’inclut ni e-mail ni médias. « Recommencer » efface cette sauvegarde. Les médias disparaissent au rechargement. Les fichiers originaux restent sur votre appareil.

Recevoir le rapport

Lorsque vous demandez l’envoi, votre adresse e-mail est utilisée pour la vérification puis l’envoi du PDF. Après saisie du code, le PDF contenant vos observations et photos est transmis au service d’envoi Resend. Les vidéos ne sont pas envoyées. Ce traitement sert à exécuter votre demande de service ; le téléphone n’est pas demandé.

Le serveur conserve temporairement l’e-mail, une empreinte du code, les dates, la version des informations acceptées et l’état d’envoi pour permettre la vérification et limiter les abus. Le code expire après 10 minutes. Les enregistrements de plus de 24 heures sont purgés à la prochaine demande d’envoi ; aucun fichier de prospection n’est constitué. Les limitations anti-abus utilisent des empreintes, sans conserver l’adresse IP en clair dans cette base.

Le PDF n’est pas stocké dans notre base de données. Il est traité pour l’envoi, puis peut être conservé par le prestataire selon ses conditions et par votre messagerie. Hébergement : Gandi. Prestataire d’e-mail : Resend. Conservation du prestataire et garanties de transfert : à valider et documenter avant activation.

Recherche de professionnels à proximité

Cette recherche est facultative. La géolocalisation est demandée uniquement après votre clic et l’autorisation du navigateur ; une saisie par ville est proposée. Votre position est arrondie à trois décimales (environ 100 mètres en latitude). Pour la sélection automatique, elle ou votre ville est transmise à notre serveur puis à Google Maps. Nous ne les enregistrons pas dans notre base, le rapport ou la sauvegarde locale. Les résultats restent uniquement affichés dans la session. Si vous ouvrez Google Maps, la recherche lui est transmise directement et ses propres règles s’appliquent. Aucun dossier ni e-mail n’est envoyé aux établissements. La recherche demandée repose sur votre consentement ; vous pouvez l’arrêter et retirer l’autorisation de localisation dans votre navigateur. Consultez la politique de confidentialité de Google pour son traitement, sa conservation et ses transferts de données.

Depanneo et prospection

Aucune coordonnée ni aucun rapport n’est transmis automatiquement à Depanneo. Si vous suivez son lien, vous quittez notre site et ses propres conditions de confidentialité s’appliquent. La demande de rapport ne vous abonne à aucune publicité.

Vos droits

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation et, lorsque applicable, portabilité ou opposition auprès de l’éditeur, dont le contact doit être renseigné avant ouverture. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. L’effacement dans votre navigateur s’effectue avec « Recommencer ».

Préparer un message pour votre assurance

Les informations de ce formulaire et le brouillon restent dans l’onglet et ne sont pas envoyés à notre serveur. Ils ne sont pas enregistrés dans la sauvegarde locale du questionnaire. Le bouton de copie ou de téléchargement agit sur votre appareil. Si vous choisissez d’ouvrir votre messagerie, le texte est transmis à cette application ; vous ajoutez vos pièces et effectuez vous-même l’envoi. Recharger ou fermer la page efface le formulaire, sauf les éléments que vous avez conservés vous-même.

Checklist et calculateur

Les coches et les chiffres restent dans la page de votre navigateur. Ces outils n’envoient pas vos saisies au serveur et ne les enregistrent pas dans la sauvegarde du questionnaire.

Cookies et hébergement

Aucun traceur publicitaire ni outil d’audience n’est ajouté par cette application. Le fonctionnement de l’hébergement, ses journaux techniques et, dans la version privée, l’authentification, relèvent aussi des politiques de l’hébergeur. Aucune police distante n’est chargée.